Accetta preventivo lavori

Il Cliente che ha ricevuto un preventivo per i lavori richiesti, per avviarne l'esecuzione, deve accettare il preventivo ricevuto effettuando anticipatamente il pagamento dell'importo preventivato con una delle modalità esplicitamente indicate nel preventivo stesso.

Qualora nel preventivo siano indicati lavori a carico del Cliente o eventuali altri adempimenti, il Cliente dovrà trasmettere la comunicazione di fine lavori a suo carico (modello GR19 allegato al preventivo) una volta effettuati i lavori o adempiuto agli obblighi in esso indicati.

Pertanto per l'accettazione del preventivo, il Cliente dovrà trasmettere ad Astea:
- modulo di accettazione del preventivo allegato 
- copia del documento attestante l'avvenuto pagamento
- copia del documento di identità
- eventuale comunicazione di fine lavori a carico del cliente (modello GR19)

Una volta che il Cliente ha provveduto all'accettazione del preventivo, il lavoro verrà eseguito da Astea in base al tipo di lavoro:
- entro 15 giorni lavorativi dalla data di accettazione, per lavori "semplici" che non implicano la realizzazione di lavori per i quali è necessario l'ottenimento di atti autorizzativi da parte di soggetti terzi o la necessità di interrompere la fornitura del servizio ad altri utenti;
- entro 30 giorni lavorativi dalla data di accettazione, per lavori "complessi" che implicano la realizzazione di lavori per i quali è necessario l'ottenimento di atti autorizzativi da parte di soggetti terzi o la necessità di interrompere la fornitura del servizio ad altri utenti.

Per i lavori "semplici", nel caso di mancato rispetto dei tempi standard, il Cliente ha diritto ad un indennizzo di 30 euro.